Responsable de l'administration des ventes (h/f)

Description du poste :
Le cabinet de recrutement du groupe ADECCO recherche pour l'un de ses clients, un RESPONSABLE ADV H/F en CDI.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de l'ensemble du processus ADV, de la prise de commande jusqu'à la facturation et au suivi client.
Vos principales responsabilités***Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe ADV
* Superviser le traitement des commandes clients (saisie, validation, suivi)
* Assurer la coordination entre les services commerciaux, logistiques et financiers
* Garantir la bonne gestion des stocks en lien avec les équipes supply chain
* Suivre les livraisons et veiller au respect des délais et de la qualité de service
* Gérer la relation client au quotidien (demandes, litiges, réclamations)
* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI) du service
* Optimiser les processus ADV et proposer des axes d'amélioration
* Participer à la gestion des prévisions de ventes en période de forte saisonnalité
* Assurer le suivi de la facturation et des encaissements en lien avec la comptabilité
* Veiller à l'application des conditions commerciales et contractuelles
Description du profil :
Profil recherché***Formation en commerce, gestion ou équivalent
* Expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans un environnement saisonnier ou à forte volumétrie
* Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
* Leadership, esprit d'équipe et sens du service client
* Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)
* Réactivité, rigueur et capacité à gérer les périodes de forte activité
Conditions***CDI - Temps plein
* Poste basé à Fréjus
* Rémunération selon profil et expérience à partir de 2500€ brut
Rejoignez une entreprise en pleine croissance, avec des enjeux stimulants liés à la saisonnalité et un environnement de travail dynamique.
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