Welcomer - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.
Dans le cadre de sa stratégie RSE Horizon 2030, le Groupe Chopard dépasse son rôle de distributeur automobile et devient acteur de la transition énergétique des mobilités. Ainsi, les vélos à assistance électrique Virage, le réseau de Super-chargeur Electra et les bornes La Recharge Chopard renforcent l'offre de l'entreprise.
La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 5ème année la certification Great Place To Work ©. Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

Description du poste :
Vous recherchez une famille où vous épanouir ? Rejoignez notre équipe qui saura vous accueillir et vous mettre à l'aise ! La solidarité et l'entraide sont les maitre-mots qui nous animent au quotidien.Dans un cadre magnifique, avec vue sur les montagnes alentours, vous serez charmés par les paysages et le cadre de vie serein qui règne à Gap. Et si vous aimez la nature et êtes sportif, vous vous sentirez comme un poisson dans l'eau.
Nous recherchons pour notre concession située à Gap un(e) welcomer (H/F), dans le cadre d'un CDD de 1 mois.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de site, vous aurez l'opportunité de vous épanouir dans les missions suivantes :
Accueillir physiquement le client en concession, et au téléphone,
Le diriger vers le service correspondant à sa demande, ou le faire patienter si nécessaire,
Créer un lien, sans pression commerciale, avec le client pour découvrir et analyser son besoin,
Le guider dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule qu'il recherche,
Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand celui-ci se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat,
Apporter une assistance administrative au service commercial,
Réaliser des tâches ponctuelles en lien avec le quotidien de la concession.

Profil recherché :
Vous êtes accueillant(e) et aimez le contact client. Vous êtes patient(e), rigoureux(se), et enthousiaste. Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions.
Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession et de la marque.
Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels.