HEMMERLIN LEVAGE, filiale du Groupe HEMMERLIN, est spécialisé dans le levage, la manutention et transfert industriel grâce à un équipement adapté et des équipes formées à ces situations.
Nous disposons d'une large gamme de matériel de levage, y compris des camions bras, des grues mobiles, des mini grues, des nacelles, et d'autres équipements.
Nos certifications MASE, ISO 9001 et ISO 14001 garantissent un système performant en terme de Qualité et Sécurité.
Parmi nos objectifs SSE : zéro accident. ACTIVITE ADMINISTRATIVE ET DE REPORTING
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne (réunions, prises de rendez-vous)
- Gérer les appels téléphoniques, prises de RDV de besoin et/ou répondre à emails clients
- Identifier, formaliser et structurer les procédures administratives et commerciales en lien avec les différents services
- Affecter/numériser les documents de levage dans l'outil métier ou plateformes client
- Vérifier que tous les documents de levage (commande client, CMR, BL, ou autres) soient numérisés et correctement renseignés
- Enregistrer les réclamations clients + incident dans l'outil métier
- Préparer les dossiers de levage pour facturation (contrôle des documents de levage : quantité et prix)
- Autres tâches administratives et/ou comptables en fonction des besoins de l'activité
SOUTIEN AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Veiller à la satisfaction du client
- Prendre note et transmettre les informations issues du terrain, les messages et informations de veille commerciale et concurrentielle au Directeur d'Agence
- Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché et remonter l'information au Directeur d'Agence
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