Vous intégrerez le pôle administratif et participerez au suivi des dossiers ainsi qu'à la coordination avec les équipes commerciales.
Missions principales :
Gestion des dossiers clients
Collecter et saisir les informations des clients dans les outils de gestion.
Vérifier la conformité et la complétude des dossiers administratifs.
Assurer le suivi rigoureux des dossiers tout au long du processus.
Réaliser les démarches administratives nécessaires à l'avancement des projets.
Suivi administratif
Assurer la mise à jour et le classement des documents liés aux dossiers travaux dans le CRM.
Garantir le respect des délais et des procédures administratives.
Assurer le bon suivi des échanges et des informations entre les différents intervenants.
Communication et coordination
Assurer un accueil téléphonique professionnel et courtois.
Échanger régulièrement avec les équipes commerciales via WhatsApp et mails.
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