1/ Chef de projet, quelques bénéfices à nous rejoindre
Vous souhaitez avoir une vision transverse des projets Macif Avantages et orchestrer leurs déploiements ?
Vous recherchez de l'autonomie dans votre travail tout en pouvant échanger et challenger vos pratiques avec vos pairs ?
Vous souhaitez quitter le "mono projet" ?
Chef de projet, vous avez répondu oui à ces 3 questions, cette annonce est faite pour vous !
2/ Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un nouveau chef de projet au sein de l'équipe Projets et AMOA. La mission consiste à piloter un ou plusieurs projets en déclinaison de la stratégie de Macif Avantages en lien avec l'expérience utilisateurs. Voici une liste des principaux projets dans lesquels vous aurez l'occasion de travailler:
Améliorer le parcours et la gestion des réclamations clients sur nos différentes plateformes via le formulaire de réclamation et la mise en place d'une FAQ.
Mise en place d'un chatbot pour accompagner au mieux nos clients dans la découverte de l'ensemble des offres de nos partenaires.
Améliorer la recherche de contenus via notre barre de recherche.
En plus de la gestion de projet, le poste nécessite une approche de product owner sur des outils clefs de Macif Avantages déjà en place avec l'accompagnement métier.
3/ Qu'attendons-nous de vous ?
- Réaliser le cadrage des projets en réponse aux ambitions et besoins exprimés par les métiers,
- Définir les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs du projet en termes de structuration et d'organisation des travaux et des équipes,
- Porter un regard critique et constructif sur les demandes des métiers et les solutions proposées,
- Sécuriser les programmes/projets dans le respect du budget, des délais et des livrables prévus
- Identifier et traiter les risques tout au long des projets,
- Animer, coordonner les équipes et assurer le lien avec les différentes parties prenantes du projet des autres Directions (Informatique, Change, métiers,...),
- Assurer le reporting et la communication du projet.
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