Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Eckbolsheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, écouter et agir.

Avec la maturité des solutions informatiques de traitement automatique du langage naturel (NLP) et d'apprentissage par l'exemple (Machine Learning), Crédit Mutuel Alliance Fédérale explore de nouvelles perspectives pour mieux assister ses collaborateurs et servir ses clients. Le Groupe investit dans l'intelligence artificielle via l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, les collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent des solutions pour l'ensemble du Groupe. Pour soutenir notre croissance, une nouvelle équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous recrutons le responsable de cette équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

L'équipe a pour mission d'intégrer les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant un traitement rapide via la détection d'intention.
* Analyseurs de documents pour gérer efficacement les fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
* Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs de caisses, afin d'identifier thématiques de satisfaction ou insatisfaction.

L'équipe gère tout le cycle de développement, de l'analyse du besoin au déploiement en environnement agile, en passant par la spécification, le développement, les tests et la qualification. Elle prévoit de déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable, votre mission est d'assurer la maintenance et la création de solutions d'analyse de texte et d'images, en répondant aux nouveaux cas d'usage.

Vos responsabilités incluent :

* Manager et faire évoluer votre équipe
* Piloter l'activité et les projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Veiller à la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous allez vivre chez nous

* Télétravail (2 jours par semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation et abondement
* Plan épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire à 100% prise en charge par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience réussie en management de projet ou d'une équipe. Vous êtes prêt(e) à encadrer 6 à 8 personnes, avec curiosité, créativité, connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrise du système d'information EI, et un attrait pour l'innovation.

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