Responsable d'equipe - intégration analyseurs textes et images (h/f)

Responsable d'Equipe - Intégration analyseurs textes et images (H/F), Eckbolsheim

Qui sommes-nous ?

Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques en France : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit dans différentes missions sociales et environnementales :

* L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
* La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté.
* La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d'être : Ensemble, écouter et agir.

Avec la maturité de solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l'apprentissage par l'exemple (Machine Learning), Crédit Mutuel Alliance Fédérale explore de nouvelles perspectives pour mieux assister ses collaborateurs et servir ses clients. Le Groupe investit massivement dans l'intelligence artificielle via les technologies de l'informatique cognitive.

Au sein du secteur « Solutions Cognitives », dédié à l'Intelligence Artificielle, nos collaborateurs conçoivent, développent et maintiennent des solutions IA pour l'ensemble du Groupe. Pour soutenir notre croissance, une nouvelle équipe « Intégration analyseurs textes et images » a été créée. Nous recherchons un responsable pour cette équipe, actuellement composée de 6 analystes-développeurs.

Cette équipe a pour mission d'intégrer, dans le système d'information d'Euro-Information, les interfaces techniques et utilisateur des applications suivantes :

* Analyseurs de mails pour les chargés de clientèle ou téléconseillers, permettant un traitement rapide des messages clients grâce à la détection de l'intention exprimée.
* Analyseurs de documents pour aider à la gestion efficace des fichiers envoyés par les clients, avec détection du type de document (RIB, avis d'imposition, bulletin de salaire, facture, etc.).
* Solutions d'analyse des verbatims clients pour la direction commerciale ou les directeurs d'agences, afin d'identifier les thématiques de satisfaction ou insatisfaction.

L'équipe gère l'ensemble du cycle de développement : analyse des besoins, spécifications, développement, tests et qualification. Elle évolue dans un environnement agile et se prépare à déployer ses activités dans le cloud privé d'Euro-Information.

Les technologies utilisées incluent : Git, C#, .NET, SQL Server, ElasticSearch, Kibana, et LLM (Large Language Model).

En tant que Responsable, votre mission est d'assurer la maintenance et la création de solutions d'analyse de texte et d'images, en répondant aux nouveaux cas d'usage.

Vos responsabilités incluront :

* Manager et faire évoluer l'équipe
* Piloter l'activité et les projets
* Contribuer à l'analyse et à l'orientation des solutions
* Prioriser les besoins et définir la roadmap
* Veiller à la cohérence technique des solutions
* Proposer des solutions innovantes
* Fournir des rapports d'activité
* Mettre en œuvre la démarche qualité (SMQ)

Ce que vous vivrez chez nous

* Télétravail (2 jours/semaine)
* Rémunération fixe versée sur 13 mois
* Intéressement, participation, abondement
* Plan d'épargne entreprise et PERCO
* Contrat de santé collectif
* Prévoyance
* Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
* Conditions bancaires et assurances préférentielles
* Politique parentale avantageuse

Ce que nous attendons de vous

De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience réussie en encadrement de projet ou de management d'équipe. Vous êtes prêt(e) à prendre en charge une équipe de 6 à 8 personnes.

Curieux(se) et créatif(ve), vous avez des connaissances en développement d'applications Intranet, maîtrisez le système d'information d'Euro-Information, et avez un attrait pour l'innovation.

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