Nous recherchons au sein de son établissement (environ 5100m2) basé à Besançon (25), un(e) : Directeur Supermarché/Hypermarché F/H Il ou elle sera rattaché(e) à la Gérante et aura la responsabilité (conjointe) de piloter, gérer et développer l'ensemble des activités de l'Enseigne de Besançon (25). Ses principales missions : - Encadrer, piloter et animer l'ensemble des équipes du magasin (environ 210 personnes : chefs de départements, chefs de rayons/responsables et employés) : management, intégration, formation, gestion des compétences et évaluation du personnel, respect des règles internes… - Définir les objectifs de son équipe et soutenir ses actions tendant vers leur réalisation. - Assurer le suivi des plannings, animer les briefs et les réunions de bilan commercial. - Veiller à l'application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux. - Assurer des formations thématiques (procédures de l'entreprise, techniques de management ou de vente) en fonction de leur expertise. - Mettre en œuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d'affaires, marge, panier moyen. - Planifier le chiffre d'affaires prévisionnel du magasin et organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, dégustations, événements divers). - Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients : mettre en place une stratégie locale et des plans d'actions commerciales spécifiques. - Suivre les prévisions de ventes : chiffre d'affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc). - Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs. - Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d'affaires. - Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction. - Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage) et superviser le merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines). - Suivre le compte d'exploitation, gérer le cahier de caisse, le coffre et les remises en banque et participer à l'élaboration du budget du magasin. - Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs. - Contribuer à la qualité des relations de travail et du bon climat social de l'Établissement. Cette description prend en charge les principales fonctions ; elle n'est pas limitative. Niveau de rémunération : Fixe variables (primes d'objectifs/performances) véhicule de fonction.
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