Description du poste :
Votre rôle consiste à assurer le suivi de la garantie des navires neufs civils construits par le chantier naval.
Vos missions principales :
- Assurer un SAV de qualité auprès des clients,
- Trouver des solutions techniques et financières aux problèmes rencontrés,
- Assurer le suivi technique des affaires de garantie,
- Faire un retour d'expérience des périodes de garantie,
- Participer au développement des activités de construction neuve, contrats de maintenance, ventes de pièces...
- Appuyer le service juridique dans la gestion technique des dossiers de contentieux.
Description du profil :
Vous êtes issu(e) de la marine marchande ou nationale et avez occupé un poste de Superintendant, 2nd Mécanicien, Responsable Technique, Ingénieur/Responsable Essais dans le naval.
Vous avez donc un très bonne connaissance technique des ensembles et sous-ensemble du navire.
Par ailleurs, vous avez un bon relationnel pour échanger avec les clients.
De plus, vous savez vous rendre disponible, à l'écoute, être réactif et ingénieux dans la résolution de problèmes techniques navals.
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