Vos missions en quelques mots Technicien informatique, vous aurez en charge le parc informatique et téléphonie Parc Informatique - assurer la maintenance et sécurisation du réseau, - assurer le paramétrage des systèmes en place (serveurs, sauvegardes des données), - assurer la mise à jour des logiciels et applications métiers, - gérer les incidents d'exploitation de niveau 1 et 2 (diagnostic, préconisation, intervention et dépannage), - rédiger les pièces de marchés publics liés à l'activité du service (achat de matériels, logiciels, télécommunications) - assurer la gestion de la messagerie interne et du parc informatique (Hôtel de Ville, CCAS, structures municipales, écoles) : maintenance, déploiement et renouvellement, - être l'interlocuteur des prestataires informatiques, - préparer le budget du service informatique, Parc téléphonique et d'impression - assurer la gestion du parc téléphonique : maintenance, assistance, dépannage et contrôle de la téléphonie fixe et mobile, - suivre la maintenance et le renouvellement du parc d'impressions (copieurs et imprimantes locales), Expertise sur les enjeux numériques - assurer la mise en place d'une stratégie pour optimiser la gestion du parc informatique, - déployer une stratégie sur les logiciels et applications utilisées par les services de la Ville et du CCAS, - sécuriser des accès aux outils de la Ville notamment dans les accès à distance, - vérifier la cohérence technique du système, - analyser les impacts techniques et organisationnels des solutions informatiques proposées, - mettre e œuvre la sécurité et l'intégrité du système informatique, - vérifier la conformité et la compatibilité des outils de déploiement de solutions de sécurité du système informatique. - garantir la prise en compte de la sécurité dans les projets fonctionnels et techniques. Gérer la relation avec les services de la Ville et du CCAS - étudier la rédaction d'une charte informatique, - rédiger des fiches de procédures nécessaires au bon fonctionnement des systèmes (notamment en prévision des congés), - apporter le concours du service aux autres directions en tant que de besoin, - contribuer à l'information et à la formation des autres directions sur les domaines dont il a la responsabilité, tout particulièrement sur les enjeux numériques. - contribuer à la conformité RGPD du système d'information Profil recherché - avoir une bonne connaissance des systèmes et réseaux informatiques - savoir détecter diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux - appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation - conduire un entretien d'assistance par téléphone - utiliser les outils de support à distance - respecter les procédures - dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes - travailler en équipe - gérer son temps et hiérarchiser les priorités - s'adapter aux évolutions technologiques
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