Dédiée à l'inclusion économique, la Fondation Mozaïk est la première fondation actionnaire en France à agir contre les discriminations à l'emploi. Innovant son modèle est au service d'un changement global des pratiques et des mentalités pour permettre à chacune et chacun de trouver sa juste place sans autre considération que celles de ses compétences. Son objectif est d'organiser la rencontre entre recruteurs et candidats des territoires moins privilégiés.
Mozaïk RH est un cabinet de conseil en stratégie d'inclusion, fondé en 2008, qui accompagne les entreprises dans la mise en place et le déploiement de politique d'inclusion, à travers 3 activités : le conseil, le recrutement et la formation. Le cabinet est présent à Paris (siège), Nantes, Lyon, Lille et Toulouse. Il fait partie de la Fondation Mozaïk qui oeuvre pour l'inclusion économique.
Nous recrutons pour notre client TotalEnergies, un (e) Chargé (e) d'études marketing junior F/H. Contexte et Environnement du poste
Rejoignez une équipe dynamique de 4 personnes enthousiastes et passionnées par la compréhension des évolutions actuelles et futures et intervenez dans un environnement stimulant en travaillant sur des sujets variés.
L'entité Parcours Clients et Etudes a pour mission d'accompagner tous les demandeurs d'études au sein de TotalEnergies dans la compréhension et la connaissance de leurs clients, afin de les aider à définir leurs stratégies marketing (comme les nouveaux produits et services par exemple) et communication.
Objectifs, Missions et Activités
Vous interviendrez sur :
- Des études répondant à des problématiques diverses : satisfaction clients, notoriété et image de marque, usages et attitudes, tests de concept, de packaging, de prix
- Toutes les étapes clés des études menées, afin d'avoir une compréhension et une vision globale : compréhension des besoins, élaboration des questionnaires, mise en place et suivi de l'étude terrain, vérification des résultats.
- La mise à disposition et le partage des études réalisées auprès des différentes activités de la Compagnie : Mobilités et nouvelles énergies, Réseau de stations-service, Lubrifiants, Gaz, Aviation
- Participer à l'animation d'une communauté interne composée de plus de 50 collègues particulièrement intéressés par les études clients
- Accompagner en particulier l'équipe dans la réalisation de l'étude mondiale de satisfaction des clients B2B qui sera menée en 2025 pour la branche Marketing & Services de TotalEnergies.
Toutes les études sont conduites en équipe et en collaboration avec des instituts spécialisés, permettant au candidat retenu d'acquérir une réelle expertise en connaissance clients, méthodologie et gestion de projet.
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