L'Ile de Tortuga est un acteur majeur et reconnu du loisir pour enfants de 1 à 12 ans en région Genevoise, faisant partie d'un groupe de loisirs en expansion au niveau national. Nous accueillons plus de 150'000 visiteurs par an et proposons des prestations de qualité.
Nous recherchons un(e) Directeur pour rejoindre notre équipe dynamique à L'Ile de Tortuga, située en région Genevoise. Ce rôle est essentiel pour garantir la bonne gestion financière et administrative de notre entreprise, contribuant ainsi à notre mission d'offrir des expériences inoubliables aux enfants.
Profil recherché :
1. Gestion opérationnelle :
* Superviser l'ouverture et la fermeture quotidienne du parc.
* Vérifier et garantir la sécurité des aires de jeux conformément aux normes en vigueur.
* Contrôler la propreté et la fonctionnalité des équipements et infrastructures.
* Assurer une expérience client optimale en maintenant un haut niveau de service.
2. Gestion financière :
* Effectuer les vérifications quotidiennes des caisses en fin de journée. Superviser les dépôts de fonds dans le coffre-fort en assurant leur traçabilité.
* Élaborer et suivre les budgets, analyser les performances financières et proposer des actions correctives.
3. Management d'équipe :
* Encadrer et motiver les équipes opérationnelles et administratives.
* Organiser les plannings en fonction des besoins et des flux de visiteurs
* Recruter, former et évaluer les collaborateurs pour assurer un haut niveau de performance.
* Gérer les congés, absences et plannings de manière optimale
* Gérer les conflits internes et les situations de tension avec la clientèle.
* Veiller à la cohésion de l'équipe et au maintien d'un bon climat de travail.
4. Sécurité et conformité :
* Garantir le respect des règles de sécurité pour les visiteurs et les employés.
* Effectuer des audits réguliers des installations et signaler toute anomalie
* Mettre en œuvre et suivre les protocoles en cas d'urgence ou d'incident.
5. Développement commercial :
* Élaborer et mettre en œuvre les stratégies marketing et promotionnelles.
* Identifier de nouvelles opportunités pour améliorer la fréquentation et la satisfaction client.
* Superviser l'organisation d'événements spéciaux (anniversaires, soirées privées, etc.)
Compétences requises :
* Excellentes compétences en gestion stratégique, opérationnelle et financière
* Leadership avéré et capacité à inspirer et motiver des équipes
* Sens aigu de l'organisation, de la planification et de la rigueur
* Compétences relationnelles et orientation client exceptionnelles
* Expertise en normes de sécurité et en gestion des risques.
Conditions du poste :
Ce poste requiert un engagement fort, une grande réactivité et un sens aigu des responsabilités pour garantir le bon fonctionnement du parc au quotidien. Il demande de l'implication, de l'adaptabilité et une vraie passion pour la satisfaction client. Le ou la Directeur(trice) joue un rôle clé dans la réussite du site, en veillant à offrir une expérience fluide, sécurisée et inoubliable à chaque visiteur.
Prêt(e) à relever ce défi passionnant ?
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 500,00€à3 000,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
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