Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Transdev recrute un(e) Responsable d'Exploitation en CDI H/F
Vous souhaitez piloter des opérations de transport au cœur du Maine‑et‑Loire ?
Transdev STAO, acteur majeur des mobilités sur le territoire (régulier, scolaire, régional, urbain, occasionnel), recherche son/sa Responsable d'Exploitation, Rattaché(e) à la Direction de l'Etablissement pour encadrer et animer une équipe de 10 collaborateurs réparti sur 3 pôles :
Le pôle mouvement (3 agents)
Le pôle urgence - centre opérationnel (3 agents)
Le pôle terrain (4 agents) structuré en 2 secteurs principaux :
- Nord Loire - dépôt de Segré avec l'activité ALEOP Lot 2
- Sud Loire - dépôts des Ponts-De-Cé et de Saint Jean de Linières avec les activités IRIGO et ALEOP lot 3
et près de 165 conducteurs répartis sur l'ensemble du territoire du département du Maine et Loire.
Votre mission
Management et accompagnement des équipes :
- Encadrer les pôles Mouvement, Centre Opérationnel et Terrain.
- Accompagner, former et faire monter en compétences vos équipes.
- Insuffler une culture sécurité, qualité et performance.
Organisation et pilotage de l'exploitation :
- Planifier et ajuster les services : roulements, affectation des conducteurs, des véhicules et des lignes en lien avec le service études et méthodes
Régulation et sécurité :
- Superviser le centre opérationnel.
- Gérer les incidents (retards, pannes, conflits, météo…).
- Appliquer les procédures d'urgence et assurer la sécurité voyageurs/personnels.
Qualité de service :
- Suivre la ponctualité, la fiabilité, l'information voyageurs.
- Traiter les réclamations et piloter les actions correctives.
- Contrôler la conformité des prestations internes et sous‑traitées.
Suivi de la conformité règlementaire :
- Veiller au respect de la réglementation transport et des règles sociales.
- Garantir la conformité des documents (licences, cartes, visites techniques…).
- Suivre les KPI : accidentologie, absentéisme, consommation, qualité…
RH & vie sociale :
- Participer au recrutement, à la GPEC et au suivi disciplinaire.
- Contribuer au dialogue social (CSE, commissions planning).
- Favoriser un climat social serein et constructif.
Un poste stratégique en CDI au cœur des opérations de transport, statut Cadre, forfait jours.
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