Technicien service après-vente h/f

Votre mission

L'agence Adecco Industrie de Tours recrute pour son client, spécialisé dans le commerce de voitures et de véhicules automobiles légers et basé à TOURS (37100), en Intérim de 18 mois un Technicien Service Après-Vente (h/f).

notre client est un acteur majeur du secteur de l'automobile, reconnu pour son engagement envers la satisfaction client et son excellence opérationnelle.

Vos principales missions seront :
- Assurer la prise en charge des demandes clients en matière de service après-vente
- Planifier et organiser les rendez-vous clients
- Suivre et garantir la satisfaction client tout au long du processus de service après-vente (accueil, suivi, restitution de véhicule)
- Assurer le suivi administratif
- S'assurer de la confirmation des ventes additionnelles et de leurs validation avec le client

Votre profil
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire
- Diplôme : BTS maintenance des véhicules, CQP chef d'équipe atelier option VL
- Maîtrise des outils de SAV (Service après Vente) et de la planification de la demande client
- Capacité à assurer un suivi rigoureux des rendez-vous clients
- Orienté satisfaction client

Le contrat débutera dès que possible en Journée de 8h à 12h et de 13h45 à 18h du lundi au vendredi dans un premier temps.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.