Cerfrance : Un Partenaire de Confiance pour les Entrepreneurs
Chez Cerfrance, nous nous engageons sur des valeurs de respect, d'écoute, de confiance, d'authenticité et d'indépendance auprès de chaque chef d'entreprise. Notre présence étendue à travers 700 agences en France nous positionne comme un acteur clé de l'économie locale et nationale. Nous intervenons dans divers secteurs : agriculture, artisanat, commerce et professions libérales. Grâce à notre connaissance approfondie du terrain, nous offrons des informations pertinentes et des conseils éclairés à nos clients.
La Charte Cerfrance : Nos Valeurs Fondamentales
Chaque membre du réseau Cerfrance adhère à quatre valeurs essentielles :
- Respect et développement des personnes
- Éthique et indépendance des conseils
- Professionnalisme et qualité des prestations
- Priorité au long terme dans une économie au service de l'homme
Avec 13 000 collaborateurs au service de 320 000 entrepreneurs, Cerfrance se distingue par sa gouvernance associative qui place l'humain au coeur de son fonctionnement. Cette approche favorise l'autonomie, la proximité et le respect mutuel, garantissant ainsi notre pérennité.
Rejoins-nous et révèle tes talents !
Cerfrance Rhône & Lyon couvre l'ensemble du département avec 200 collaborateurs engagés dans des domaines variés : études économiques, expertise comptable, droit et fiscalité. Nous t'encourageons à intégrer nos équipes pour participer à cette belle aventure collective. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre agence de Fleurie un(e) Responsable d'Agence (F/H) en CDI.
Accompagné(e) d'une équipe de 10 collaborateurs composée de Chefs de Mission, Comptables et Assistants, tes principales missions seront portées sur :
1/ Le management des collaborateurs
- Coordonner la vie d'agence (planning, absences des collaborateurs, répartition des portefeuilles clients et des activités entre collaborateurs)
- Accompagner le développement des compétences de ton équipe (conduite d'entretiens, identification des besoins de formation, définition d'objectifs individuels, accompagnement technique)
- Etre garant de la bonne diffusion de l'information et d'une communication fluide et efficace
- Participer au recrutement et aux décisions concernant l'embauche de nouveaux collaborateurs
2/ Le management de la relation client
- Développer ton chiffre d'affaires et les prestations clients
- Coordonner et participer aux missions exceptionnelles à forte valeur ajoutée (Evaluation, DUE Dilligence, Optimisation)
- Rencontrer et conseiller les clients Grands Comptes en appui des Responsables de dossiers
- Promouvoir l'agence auprès de notre réseau de partenaires
- Gérer la relation client et les réclamations
3/ Le management de la qualité
- Assurer le respect des délais, la bonne organisation et le cadencement des travaux comptables, conformément aux procédures d'organisation
- Garantir l'application des méthodes comptables et fiscales développées avec les services support
- Statuer sur la finalité de certains comptes/dossiers
- Garantir l'utilisation adéquate des outils et leur mise en oeuvre efficace
- Veiller à la cohérence entre le temps de production et les honoraires pour garantir la rentabilité des portefeuilles
Au delà de la gestion quotidienne de l'agence, tu prends part aux décisions stratégiques en tant que membre de l'encadrement et tu participeras à divers projets transverses.
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