Rattaché(e) au pôle de coordination, votre rôle sera central dans la planification et le suivi des interventions techniques. Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner et analyser les demandes d'interventions des clients.
- Identifier les compétences techniques nécessaires et affecter les techniciens disponibles en fonction du plan de charge.
- Contacter et mandater des prestataires externes qualifiés en cas de besoin, en négociant les aspects techniques et commerciaux.
- Gérer l'ensemble de ces tâches dans un contexte d'urgence et de réactivité.
- Saisir et mettre à jour toutes les informations relatives aux interventions dans les outils dédiés (ERP, Salesforce).
- Organiser les déplacements des techniciens en France et à l'international.
- Garantir la sécurité des intervenants en amont des missions (analyse des risques, check-lists de sécurité).
- Collecter les documents administratifs nécessaires à la facturation et au suivi des jours travaillés.
- Assurer un reporting régulier de l'activité.
Salaire annuel brut compris entre 26 000 € et 32 000 € selon le profil et l'expérience.
Poste à pourvoir en horaires de journée, sur une base de 35 heures par semaine.
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