Notre objectif ? Construire un monde plus sûr pour nos clients grâce à notre service d'excellence, en proposant des solutions technologiques et des services de sécurité sur mesure. Nous garantissons à nos clients des technologies innovantes et une chaine de surveillance entièrement maitrisée : nous installons, maintenons et télésurveillons.
Le Groupe PERIN Sécurité délivre son offre de télésurveillance sur l'ensemble du territoire français et déploie son activité d'intégrateur sur le grand quart Nord Est de la France à travers un réseau de 7 agences.
Entreprise familiale de près de 200 ans, nous sommes fiers de la satisfaction de nos 8.000 clients télésurveillés ! Ceci est possible grâce à l'engagement et la passion de nos équipes.
En tant qu'intégrateur, nous sommes certifiés APSAD R81, R82, D32 et APSAD P5 en tant que télésurveilleur. À la recherche de nouveaux challenges commerciaux dans un secteur d'activité porteur et innovant ? Ne cherchez plus !
Aujourd'hui, nous souhaitons accélérer notre croissance en misant sur le dynamisme et l'engagement de collaborateurs sachant allier fidélisation client et développement commercial. Cette description vous parle ? Alors, notre site de Saint-Gratien n'attend plus que vous pour exploiter le potentiel commercial de son secteur !
Véritable ambassadeur du groupe, vous représenterez nos valeurs et notre expertise sur le terrain. Vous ferez la promotion de l'ensemble de nos solutions, avec pour principaux maîtres-mots : la qualité, la satisfaction client, la productivité et les délais.
Pour atteindre vos objectifs, vous allez :
- Reprendre le portefeuille du secteur, composé de 1300 clients, dont 70% de particuliers, le requalifier (matériel et offre de service - télésurveillance, gardiennage de clés, rondes vidéos),
- Développer le portefeuille client via des offres de services, notamment grâce à des partenariats avec des installateurs certifiés,
- Collaborer efficacement avec la Directrice Relation Client et Supply Chain, les équipes télésurveillance, les équipes relation client et les partenaires,
- Identifier de nouvelles cibles installateurs sur la zone et mettre en oeuvre des partenariats
- Veiller au bon déroulement des chantiers avec nos partenaires et du raccordement dans nos stations de télésurveillance pour garantir la satisfaction des clients
- Veiller à la satisfaction des clients en traitant les réclamations et en les faisant remonter aux bons interlocuteurs pour amener des actions correctives,
- Etre force de proposition pour développer de nouveaux services.
Ce poste est mobile et nécessitera de se déplacer en clientèle sur l'Ouest Parisien et 1 fois par semaine sur notre site principal de Compiègne. Un véhicule de service vous sera fourni.
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