Acteur majeur de l'habitat social dans le sud-est de la France, notre Office gère plus de 16 000 logements répartis sur l'ensemble du département du Var, avec un peu plus de 300 collaborateurs. Privilégiant une gestion décentralisée de notre patrimoine, nous axons nos efforts sur la proximité, l'écoute et la réactivité, dans un souci constant d'améliorer le service rendu à nos clients locataires.
Sous la responsabilité du Responsable de Territoire, le Responsable Proximité Territoriale est le référent proximité en matière d'entretien, hygiène et propreté, sur le périmètre de l'Unité Territoriale. Il organise l'activité et contribue à la mise en œuvre de la politique générale d'entretien définie à l'échelle de son territoire.
Le Responsable Proximité Territoriale a pour missions :
Définition des besoins et organisation des ressources :
- Contribuer à l'organisation des secteurs.
- Planifier et organiser le travail de nettoyage et d'entretien des parties communes, des abords et des espaces extérieurs.
- En contrôler la bonne exécution.
- Contribuer au choix des prestataires extérieurs (entreprises de ménage et espaces verts) et à la définition des standards d'intervention.
- Commander les prestations et en contrôler la bonne exécution dans le respect des marchés.
- Gérer et suivre les sollicitations dans son domaine d'intervention dans le respect de nos engagements en termes de satisfaction client.
- Contribuer à définir le budget entretien et en assurer le suivi, en lien avec le responsable patrimoine.
- Suivre la flotte de véhicules sur le territoire.
Administration, Management et Accompagnement du personnel :
- Participer au recrutement et intégrer.
- Organiser, planifier et contrôler l'activité des équipes proximité, de la régie espaces verts.
- Formaliser les plannings et gérer les congés et les jours RTT,
- Evaluer les collaborateurs.
- Veiller au respect des procédures actuelles et à la mise en place des nouvelles procédures (nouveaux marchés).
- Contrôler la bonne gestion des engagements : BC, BT facturation (ménages et espaces verts).
- Garantir la prévention des risques professionnels auprès de ses équipes.
- BAC + 2/3 dans les métiers du bâtiment, entretien des locaux et/ou expérience professionnelle d'au moins 5 ans sur un poste équivalent
- Permis B
- Maitrise des outils informatiques
- Leadership, capacité à manager
- Qualités relationnelles
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Autonomie, réactivité et sens des priorités
- Méthodique / Sens de l'organisation / Rigueur
Une première expérience en management d'équipe est indispensable
CSE
13ème mois
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