Notre client est un acteur montant du secteur des Résidences Services Seniors. Vos missions :
* Mener des actions commerciales de prospection et de fidélisation (boitage, tractage, tenue de stand, commerce),
* Effectuer les actions de Phoning (prises de rendez-vous, relances),
* Développer, animer et fidéliser le réseau de prescripteurs handicap (professionnels de santé, institutionnels, associatifs, hôpitaux, etc.) et prospects en mettant en place des actions commerciales spécifiques et des événements
* Analyser et suivre les tendances locales en vue de rester réactif aux changements,
* Conseiller la clientèle et assurer les opérations courantes de location et de réservation,
* Planifier, effectuer les visites d'appartements,
* Tenir à jour les fiches clients - relance clientèle,
* Fixer les dates des états des lieux entrées & sorties,
* Effectuer une assistance administrative : préparation des contrats, traitement des demandes, envoi de documentation, mailing,
* Traiter les demandes de prospects entrants en mettant en place la démarche commerciale,
* Participer à des événements en vue de développer la notoriété de la résidence,
* Réaliser l'accueil physique et téléphonique des résidents et prospects,
* Assurer la gestion des urgences (pompier, médecin, infirmier, famille).
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