Objectifs et enjeux du poste :
* Assurer la bonne gestion de dossiers Sinistres matériels dans le respect des conventions et du droit commun.
* Investiguer sur les circonstances, causes, responsabilités et étendue du sinistre.
* Piloter, coordonner et suivre l’action des différents acteurs
* Indemniser le sinistre matériel
* Suivre et intervenir dans les délais pour les recours subis comme exercés
* Contenir les délais de règlements
* Eviter les contentieux
* Détecter les fraudes et mener les investigations nécessaires
Profil recherché :
* Niveau BTS Assurance minimum
* Expérience exigée en gestion sinistres auto matérielle
* Aisance relationnelle pour interagir en direct avec des interlocuteurs variés (Agents Généraux et collaborateurs d’agence, services internes Abeille Assurances, Compagnies adverses, Tiers, Prestataires (Avocats, Experts, Garages agréés…)
* Sens du travail en équipe
* Qualités rédactionnelles pour argumenter les courriers de recours subis ou à exercer,
* Organisation, rigueur, fiabilité pour assurer la bonne gestion de vos dossiers,
* Sens du service clients renforcé
Conditions de travail :
* Type de contrat : CDD
* Durée : 4 mois
* Localisation : Marseille
Ce que nous avons à vous proposer?
Une rémunération globale, composée:
* D’une part fixe,
* D’une part variable: Individuelle, et collective, via l’Epargne salariale (Participation / intéressement),
* Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
* Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d’intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, une aide à l’équipement et une indemnité internet mensuelle.
* Une mutuelle interentreprise avantageuse.
* Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
* Un CSE avec des offres et services attractifs.
* Des offres de produits d’assurance et un accompagnement personnalisé,
* Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
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