Au sein du Département Expérience Client de notre client bancaire, le service UX Design renouvelle une prestation type UX / UI.
Vous interviendrez dans un environnement produit complexe et exigeant, dédié à la conception et à l?amélioration continue de parcours utilisateurs en magasin visant à obtenir un financement.
Une partie du Discovery ayant déjà été amorcée, la mission s?orientera avec des livrables attendus rapidement. Les parcours incluent des expériences phygitales (mi-digitales, mi-physiques) et des interfaces selfcare destinées à renforcer l?autonomie des utilisateurs.
tâches :
Concevoir des interfaces, wireframes et prototypes de haute qualité.
Simplifier des processus complexes en expériences fluides et ergonomiques.
Contribuer au design system et à la vision produit centrée utilisateur.
Mener des recherches utilisateurs (entretiens, observation, analyse des usages).
Animer des ateliers de co-création (présentiel ou distanciel).
Tester et valider rapidement les hypothèses de conception.
Assurer le suivi de la qualité d?implémentation auprès des développeurs (revues régulières, support design).
Profil candidat:
Expérience confirmée en UI Design.
Maîtrise avancée de Figma.
Expérience avec un design system.
Sensibilité à l?accessibilité numérique.
Aisance en recherche utilisateur et animation d?ateliers.
Capacité à intégrer les contraintes techniques et business.
Vision stratégique produit et esprit collaboratif.
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