Support applicatif en finance de marché

EXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjuguant à la fois l'aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.
Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu'à l'assistance aux activités opérationnelles.
En tant que Support Applicatif en finance de marché chez Exalt-FI, vous interviendrez sur des projets clé pour nos clients. Vous serez au cœur de l'évolution de leurs systèmes d'information et des processus métiers, en lien avec les équipes IT et les directions opérationnelles.
En tant que Support Applicatif en CDI, vos missions sont :

- Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les applications de trading et de gestion des risques,
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes de développement et d'infrastructure,
- Mettre en place des procédures et des outils de monitoring pour améliorer la stabilité des systèmes,
- Participer aux phases de tests et de validation des évolutions applicatives,
- Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et technique,
- Former et assister les utilisateurs sur les outils et applications,
- Participer aux astreintes si nécessaire.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+5 de type ingénieur, école de commerce ou universitaire, de préférence spécialisé en finance de marché ou mathématiques quantitatives,
Première expérience en support applicatif dans un environnement bancaire ou financier,
Bonne connaissance des produits financiers et des environnements de marché,
Maitrise des bases de données SQL et des scripts (Python, VBA, etc.),
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes,
Bonne communication et sens du service utilisateur,
La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire.
Notre processus de recrutement :
☎️ Un premier échange téléphonique d'une dizaine de minutes pour prendre connaissance de vos attentes | 5-10 min
Un premier entretien avec un Digital Sales Manager pour en savoir plus sur vous et vous présenter eXalt | 45 min
Un second échange avec un Business Manager Senior pour vous parler de nos clients et nos missions | 45 min / 1h