Leader de l'expertise de sinistres auprès des compagnies d'assurances, avec ses 45 Agences en France et 850 salariés, Eurexo souhaite renforcer son équipe commercial, et recrute un(e) Responsable de Comptes Clients, en CDI.
Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur 45 agences en France et sur les DOM-TOM.
À propos de CED
CED est une société de gestion des sinistres fondée en 1971, initialement en joint-venture établie par les principaux assureurs aux Pays-Bas afin de mutualiser leurs réseaux d'experts.
L'entreprise offre ses services d'assistance, d'expertise et de réparation tout au long de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres dans les domaines de l'automobile, du dommage aux biens et du corporel. Devenu leader sur son secteur aux Pays-Bas, en Belgique et en Espagne, CED a un chiffre d'affaires de 125 millions d'euros.
La société d'investissement BlackFin Capital Partners en est devenue propriétaire en 2017.
En 2020, CED acquiert Eurexo, expert en gestion de sinistres.
Le/la Responsable de Comptes Clients joue un rôle dans le développement commercial et du rayonnement d'Eurexo auprès de nos partenaires.
Vos principales missions :
* Développement du portefeuille clients :
o Identifier, cibler et développer de nouveau compte client dans le secteur assurantiel (prospection, opportunités locales et actions marketing).
o Travailler en étroite collaboration avec les Responsables d'Agence pour détecter et concrétiser de nouvelles opportunités.
o Accompagner les manages dans la montée en compétence commerciale (méthodes de prospection et posture).
o Assurer un reporting régulier de l'activités.
* Animation et fidélisation des comptes :
o Suivre et dynamiser la relation clients, avec pour objectif de développer la part de marché (nouvelle conquête ou la vente de services additionnels).
o Piloter la performance des comptes pour garantir la qualité de service et la satisfaction client.
o FRenforcer les pratiques de fidélisation commerciale auprès des équipes terrain.
* Représenter Eurexo :
o Participer aux évènements, congrès et salons du secteur organisés par nos clients ou partenaires.
o Contribuer à l'organisation et à l'animation d'événement à vocation commerciale pour les clients et prospects.
* Participer au rayonnement de notre marque :
o Participer à la communication externe.
o Appuyer la Directrice dans la création et la présentation des supports de présentation commerciaux.
Cette liste de missions peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise.
Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance IARD ou de l'expertise post-sinistre.
Doté(e) d'une solide maîtrise des techniques de prospection et de l'animation de comptes, vous êtes également à l'aise dans la rédaction d'offres commerciales et de supports de communication. Vous utilisez avec efficacité les outils bureautiques (Pack Office), les solutions digitales et les réseaux sociaux pour promouvoir l'activité et détecter de nouvelles opportunités.
Votre bonne connaissance de l'écosystème assurantiel et de ses enjeux vous permet d'interagir avec pertinence auprès de nos différents partenaires.
Une mobilité nationale est requise : des déplacements réguliers sont à prévoir dans le cadre de vos missions.
Enfin, nous évoluons au sein d'un groupe européen, une maîtrise opérationnelle de l'anglais est souhaitée.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
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