Réceptionniste d'hôtel (h/f)

Offre d'Emploi : Réceptionniste Confirmé(e) (H/F)
Établissement : Le Château d'Apigné Catégorie 5*
Lieu : Le Rheu 35
Contrat : CDI - 39h/semaine

Situé à 5 km de Rennes notre établissement de 16 chambres incarne l'élégance et l'art de recevoir à la française. Nous recherchons une personnalité passionnée pour rejoindre notre équipe de réception et offrir à notre clientèle locale, française et internationale une expérience mémorable.
Vos Missions
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes l'ambassadeur de notre établissement :
- Accueil personnalisé : Assurer le check-in et le check-out selon les standards de l'hôtellerie de luxe.
- Conciergerie : Répondre aux demandes spécifiques (réservations restaurants, transferts, conseils touristiques).
- Gestion administrative : Tenue de la caisse, facturation et gestion du standard téléphonique.
- Coordination : Communiquer efficacement avec les services d'étages (Housekeeping) et de maintenance pour garantir la satisfaction client.

- Vente additionnelle : Promouvoir les services de l'hôtel (Spa, Restaurant, Bar).

Profil Recherché
- Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire en hôtellerie 4* ou 5*.
- Langues : Anglais courant impératif. Une troisième langue est un sérieux atout.
- Savoir-être : Présentation soignée, excellente élocution, discrétion et sens de l'anticipation.
- Outils : Maîtrise d'un logiciel PMS (Vega, Opera, Mews, Fols, ou autre).
Conditions & Avantages
- Salaire : 2 220 € brut mensuel
- Temps de travail : 39h hebdomadaires (avec majoration des heures supplémentaires).
o Mutuelle d'entreprise de qualité.