Assistant commercial & administratif (h/f)

À propos de nous

Notre client est le premier réseau français en franchise entièrement dédié aux professionnels de la restauration et de l'alimentation : restaurateurs, traiteurs, épiciers ou propriétaires de brasseries et d'hôtels.


Spécialiste de la distribution en gros et en libre-service, l'entreprise propose une offre riche et variée, alliant grandes marques et marques distributeurs, pensée pour répondre aux besoins spécifiques des métiers de la restauration et de l'alimentation.


Approvisionnement flexible et pratique :

* En magasin : accès direct aux produits en libre-service
* Au drive : retrait facile à proximité ou sur site séparé
* En livraison : commande livrée directement chez les professionnels, pour une solution clé en main

L'enseigne s'attache à proposer une offre complète, adaptée et simple à utiliser, facilitant le quotidien des professionnels tout en valorisant leurs métiers.


Envie de relever de nouveaux défis et de travailler au contact des professionnels ?

Rejoignez une équipe proche de ses clients, passionnée par le service, et prenez les rênes en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et administratif(ve).


Mission


Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) – CDI


Dans le cadre de son développement, mon client recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve), véritable relais entre les clients et les équipes du point de vente.



Vos missions


* Accueillir et conseiller les clients, assurer les encaissements et la tenue de caisse
* Gérer le standard téléphonique et l'accueil des fournisseurs
* Assurer le suivi administratif : facturation, pro-forma, rapprochement des factures, relance des impayés
* Mettre à jour le fichier clients et suivre les indicateurs de satisfaction (avis clients, NPS)
* Être l'interface entre les clients et les collaborateurs du magasin
* Participer aux inventaires et aux commandes de fournitures
* Contribuer aux actions commerciales et de fidélisation (phoning, emailing, SMS)
* Être amené(e) à prendre et suivre les commandes clients



Horaires de travail


Organisation en roulement avec votre collègue afin d’assurer ensemble l’amplitude horaire du magasin:


* du lundi au samedi : 07h00 à 17h00
* Fermeture le dimanche



Conditions


* CDI 35 heures
* Rémunération : 1 986 € brut mensuel
* 13ᵉ mois après 1 an d'ancienneté
* Mutuelle avantageuse
* Avantages collaborateurs : possibilité d'acheter les produits du magasin à prix professionnel


Profil


Profil recherché


Vous êtes une personne motivée, organisée et autonome, avec une véritable fibre commerciale et le sens du service client. Votre présentation et votre posture professionnelle vous permettent de représenter pleinement les valeurs de l'entreprise auprès des clients.


Reconnu(e) pour votre ponctualité, votre rigueur et votre sens des responsabilités, vous savez gérer vos priorités et travailler efficacement au quotidien.



Vos atouts


* Excellente aisance relationnelle, en face-à-face comme au téléphone
* Goût prononcé pour le commerce et la relation client
* Capacité à écouter, dialoguer et collaborer avec l'équipe et la hiérarchie
* Sens de l'organisation, méthode et bonne gestion du temps
* À l'aise avec les outils bureautiques
* Connaissances de base en gestion administrative et comptabilité



Formation / Expérience


* Niveau Bac (Bac Pro, option commerce)
* Ou expérience significative en commerce, accueil client et/ou gestion administrative et comptable