Responsable déploiements projets – france & international f/h

L’un de nos clients, acteur majeur de l’industrie et fabricant de machines de haute technologie, recrute un Responsable Déploiement Projets (H/F).

Rattaché(e) à la Direction Service Clients du Groupe, vous aurez pour mission de piloter et d’assurer le bon déroulement des déploiements stratégiques de nouvelles solutions techniques et de contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service maintenance.





Missions

* Pilotage d’une équipe de 10 collaborateurs dédiée au déploiement opérationnel, à l’exploitation des retours terrain et à la formation technique des clients, partenaires et équipes internes.
* Optimiser et harmoniser les processus de déploiement afin d’accroître la qualité de service et la satisfaction client.
* Lien avec les référents techniques, le SAV et la R&D pour concevoir, organiser et piloter des formations techniques favorisant la montée en compétences des équipes.
* Supervision des interventions niveau 3 et des missions d’expertise techniques auprès des clients en France et à l’International.
* Analyse des retours d’expérience (RETEX) dans une logique de capitalisation des bonnes pratiques et d’identification des axes d’amélioration.




Profil

* Formation bac+5, Ecole d'ingénieurs
* Expérience dans le secteur industriel, si possible sur des missions de déploiements, de transmission de technologies, maintenance, support niveau3 /expert
* Expérience en management / suivi de projets
* Bon niveau d'anglais et expérience dans un contexte international
* Connaissance en automatismes, électrotechnique, robotique...

Si ce poste est susceptible de vous intéresser ou si vous êtes à l'écoute du marché, n'hésitez pas à nous soumettre votre candidature.


Deside Recrutement est un cabinet de recrutement et d'executive search à Aix en Provence qui crée un véritable lien entre l'entreprise et le candidat. L'humain est au cœur de notre approche. C'est ainsi que nous parvenons à faire se rencontrer des personnes, des valeurs, des visions autour d'un objectif commun.



Notre métier consiste à vous accompagner, à fluidifier le processus de recrutement et à garantir la satisfaction des candidats et des entreprises.Au-delà de vos compétences, nous regardons ce qui vous motive profondément. Au-delà du poste, nous évaluons l'entreprise qui vous conviendra le mieux.