Testeur informatique / superviseur automates - playwright (it) / freelance

Pour l’un de nos clients basé à Rennes, nous recherchons notre futur collaborateur afin d’intervenir auprès d’un de nos grands comptes. Le prestataire bénéficiera des moyens techniques suivants dans le respect des chartes et normes en vigueur :

• Poste de travail

• Outils bureautiques

• Socles techniques et applicatifs liés au cœur d’activité

• Spécimen des automates à superviser et documentation technique s’y rapportant

• Outillage de tests

2.4 Objectifs et Enjeux de la prestation :

Dans le cadre du projet de remplacement de l'outil de supervision des automates, en collaboration avec le Product Owner, la mission comprend 2 grandes activités :

1. Tests et recette (60%)

• organiser et réaliser les tests et recettes sur les évolutions des solutions de supervision

• maintenir des scénarii de tests dans l'outil

2. Supervision back office des automates (40%)

• Traiter les escalades du Front Office N1

• Valider les connexions à la supervision des nouveaux automates déployés

• Valider la remise en service des automates suite à l'intervention des techniciens sur site

• Réaliser l’ensemble des sites pilotes portant sur les évolutions des solutions de supervision ou l’intégration de nouveaux équipements à superviser associées aux multiples évolutions, assurer la continuité et la montée en charge au sein de l’équipe chargée du maintien en condition opérationnelle des automates en Bureaux de Poste.

A partir d’un poste de pilotage informatisé et d’un logiciel de télésurveillance :

• Assurer la télésurveillance des automates en site pilote

• Assurer la prise en compte, la qualification, le diagnostic et le traitement des incidents

• Apporter l’assistance et le conseil aux utilisateurs des automates

• Assurer l’escalade auprès des mainteneurs

• Réaliser les fiches d’observation et qualifier opérationnellement les évolutions du contexte de supervision (procédures, ergonomie du poste…) avant déploiement en front office supervision



Profil candidat:

4.1 Sensibilisations

• La prestation nécessite d’avoir assisté au MOOC Sensibilisation Numérique Responsable (30min) de l'INR ()

• La prestation nécessite d’avoir acquis une sensibilisation préalable à l'éco-conception

• La prestation nécessite d’avoir acquis une sensibilisation préalable à l’accessibilité numérique

4.2 Formations et certifications

• La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à SAFe

• La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l'éco-conception

• La prestation nécessite d’avoir acquis une formation préalable à l’accessibilité numérique

• La prestation nécessite d’avoir acquis une certification préalable au numérique responsable (MOOC 4h30 + certification de l'INR)

4.3 Compétences

Techniques :

• Connaissance des méthodes de tests et recettes fonctionnelles

• Maîtrise d’outils de suivi et d’automatisation de tests fonctionnels

• Maîtrise des outils bureautiques

• Connaissance de langages de programmation (java script, Python, SQL…)

• Notion sur les outillages de supervision

Autres :

• Expérience significative dans la réalisation de recettes fonctionnelles

• Expérience dans la supervision et/ou le Helpdesk

• Bonne communication écrite et orale

• Capacité d’analyse et souci de la précision / rigueur

• Autonomie

• Orientation client

• Coopération