Rattaché(e) à la Responsable du service contentieux et précontentieux, vous contribuez à la réduction des créances de loyers par le recouvrement des créances locatives des locataires présents et partis. Vous jouez un rôle clé dans la préservation du lien locatif, en privilégiant le dialogue tout en veillant à l'application des procédures. Vos missions seront les suivantes: - Déterminer et mettre en oeuvre les actions indispensables au traitement des impayés locatifs (présents et partis) - Surveiller la situation économique des locataires fragiles pour prévenir ces impayés - Accueillir, écouter et accompagner les locataires en difficulté - Etablir des plans d'apurement et s'assurer mensuellement de leurs respects - Suivre les procédures précontentieuses : relances, mise en demeure, conciliation - Trouver des solutions amiables avant toutes procédures judiciaires - Assurer le suivi de la dette dans les outils administratifs de l'organisme - Assurer la saisie administrative des données de suivi de contentieux - Travailler en collaboration avec les services d'accompagnement social - Mettre en place les différents dispositifs d'aide (CAF, FSL) Mentions complémentaires liées au poste de travail (conditions, risques, environnement) : Quel est le profil idéal ? Vous avez la connaissance des dispositifs d'aides financières et sociales et faites preuve de rigueur administrative et financière. Doté(e) d'une très bonne communication écrite et orale, vos capacités d'écoute et d'adaptation à vos interlocuteurs sont vos atouts. Vous appréciez travailler en équipe et en transversalité avec des interlocuteurs divers, internes ou externes. Votre discrétion, votre sens de la persuasion et de l'organisation ainsi que vos capacités d'adaptation sont des qualités essentielles pour exercer cette fonction. Vos formations / connaissances : Permis B nécessaire pour assurer des déplacements ponctuels. Diplôme : BTS Economie, Sociale et Familiale (ESF) / Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social (DEASS) ou autre formation équivalente. Expérience souhaitée de 3 ans dans le domaine du social en tant qu'agent de recouvrement ou travailleur social. Votre rémunération : 28 K€ annuel Vous connaissez quelqu'un qui correspond à ce profil ? Mettez-nous en relation avec cette personne et soyez récompensé(e) (voir conditions et modalités en agence). Quel est notre processus de recrutement ? Sans nouvelle de notre part 10 jours après le dépôt de votre candidature, cela signifierait que celle-ci ne répond pas complètement à nos attentes. Toutefois, nous vous invitons à contacter votre agence référente pour toutes demandes d'informations complémentaires. Quels sont les avantages des intérimaires de CAPIIJOB? - Vous avez accès à un Comité d'Entreprise avantageux ! - Vous placez de l'argent sur un Compte Épargne Temps rémunéré à hauteur de 6% ! - Vous pouvez avoir accès à des formations pour favoriser votre montée en compétences ! - Vous bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, location de voitures, etc.) ! - Vous avez la possibilité de demander un acompte de paye à la semaine si besoin ! - Vous êtes suivi par une équipe vraiment sympa et disponible !
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