Responsable animation réseau partenaires crédits – grand est

Points incontournables obligatoires:
5 ans d'expérience minimum (hors stage/alternance) en tant que commercial(e) et/ou courtier dans la banque / crédit
Permis B obligatoire
Pouvoir justifier d'une expérience récente de 2 à 3 ans au sein d'une même entreprise sur une expérience récente

Rattaché(e) au/à la Responsable Distribution Crédits, vous pilotez sur votre secteur des actions pour développer et faire vivre la politique commerciale d'une banque spécialisée via un réseau d'apporteurs. Vous prenez en charge un portefeuille d'environ 15 partenaires courtiers (statut IOBSP) et vous développez ce réseau par la prospection
Répartition d'activité : 80% restructuration de crédits / 20% nouveaux crédits immobiliers

Missions principales
1) Animation & fidélisation du réseau de courtiers (IOBSP)
Planifier et réaliser les visites partenaires (rythme soutenu, ex : bimensuel pour les partenaires "grands comptes" ou groupes)
Assurer des formations (produits, offres, process)
Maintenir un lien continu : suivis téléphoniques, points réguliers, accompagnement opérationnel

2) Développement commercial
Commercialiser les solutions de financement auprès des partenaires
Prospecter et intégrer de nouveaux courtiers IOBSP

3) Pilotage & reporting
Organiser et mener des COPIL trimestriels avec le Top 5 des partenaires du secteur (défini par la Direction commerciale)
Suivre l'atteinte des objectifs et la performance du portefeuille
Rédiger des comptes rendus hebdomadaires (visites / actions / points d'alerte)
Remonter de manière structurée les infos concurrence / marché

4) Interface interne & qualité de service
Faire le lien entre les IOBSP et les équipes internes (ex : analystes / engagements)
Gérer / prévenir les litiges éventuels et sécuriser la relation partenaires
Représenter la Direction commerciale lors de comités de crédit (selon organisation)

Activités secondaires
Participation à une hotline partenaires (réponses aux demandes)
Traitement des sollicitations issues d'un outil expert (demandes de faisabilité)
Gestion d'une boîte mail service commercial (ex : interrogations type Banque de France, questions opérationnelles, demandes de pré-étude)

Profil :
Expérience confirmée en banque / crédit ou chez un courtier
Très à l'aise avec un environnement intermédiaires (partenaires externes) et logique réseau

Communication claire et impactante, capable de convaincre sans "survendre"
Orientation client/partenaire (sens du service + exigence de résultat)
Capacité relationnelle
Persévérance & résilience (prospection + cycles de décision variables)
Organisation (planning, tournées, priorisation, reporting)
Intégrité / éthique (indispensable en environnement bancaire)
Adaptabilité

Bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, reporting, messagerie, outils internes)