Rejoignez notre équipe d'experts désignation service informatique
Nous recherchons un candidat motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe de techniciens support. Le poste consiste à fournir un premier niveau de résolution aux problèmes techniques des clients via téléphone, email ou autres canaux de communication.
L'apprenti travaille en étroite collaboration avec les responsables du service informatique pour identifier et résoudre les problèmes complexes. Le/la stagiaire doit également contribuer au développement et à la mise en œuvre de solutions innovantes pour améliorer l'efficacité et la qualité des services.
Ce poste est idéal pour ceux qui sont passionnés par le monde de l'informatique et qui souhaitent développer leurs compétences dans ce domaine en ligne.
Les missions principales incluent :
* Résoudre les problèmes techniques des clients via téléphone ou email
* Mettre en place des solutions de sauvegarde pour éviter les perte de données
* Soutenir les collègues dans leurs tâches quotidiennes
* Ajouter des articles dans les bases de connaissance
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne compréhension des systèmes d'information et être capable de communiquer efficacement avec les clients et vos collègues.
Nous offrons :
* Accès à un environnement professionnel stimulant
* Formation continue pour améliorer vos compétences
* Valeurs de confiance et de respect mutuel
Tout cela se passe sur notre campus MYDIGITALSCHOOL de Saint-Quentin-en-Yvelines.
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