Publié 05.05.2025
Société : Safran Aircraft Engines
Domaine d'activité : Support et services client
Emplacement : Melun, Île-de-France, France
Type de contrat : Alternance
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+3, BAC+4
Expérience requise : Jeune diplômé-e / Première expérience
Statut professionnel : Étudiant
Langues parlées : Français courant, Anglais intermédiaire
Rejoignez Safran Aircraft Engines
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans l'aéronautique, l'espace et la défense. Avec près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines conçoit, développe, produit et commercialise des moteurs pour avions civils et militaires, ainsi que pour satellites, depuis plus de 110 ans.
En tant qu'alternant-e Proxy Product Owner, vous accompagnerez les Product Owners du CRM Request Management dans la mise en place du nouveau CRM (Dynamics 365 OnPrem), notamment :
1. Mise en place des formations utilisateurs et sessions de remise à niveau
2. Communication interne auprès des utilisateurs et managers
3. Recueil et analyse des retours utilisateurs
4. Co-animation de la communauté Key User : organisation et suivi des points, organisation d'événements
5. Développement et paramétrage de l'outil d'aide à l'utilisation (K-Now)
6. Soutien aux Product Owners : nettoyage et mise à jour du backlog produit
Projet à enjeux majeurs
Plus de 2000 utilisateurs concernés.
Profil recherché
Étudiant-e en 3ème année d'école d'ingénieur, de commerce ou de communication. Grande capacité d'écoute, organisation, bonne communication, rédaction, maîtrise de l'anglais. Sensibilité aux technologies ERP/CRM, connaissance des processus d'entreprise et de la chaîne de valeur. Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint). Connaissance d'outils de suivi de spécifications (Jira, HP ALM, Microsoft DevOps, etc.).
Informations sur la société
Safran, groupe de haute technologie, opère dans l'aéronautique, l'espace et la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr et plus respectueux de l'environnement. Avec 100 000 employés et un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, Safran occupe une position de leader mondial ou européen.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise des moteurs aéronautiques performants, fiables et respectueux de l'environnement, notamment via CFM International, leader mondial de la propulsion pour avions commerciaux courts et moyens courriers.
Nous valorisons la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.
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