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Chargé de relation client pro (f/h)

Angoulême
Castorama
Chargé de clientèle
Publiée le 30 juin
Description de l'offre

Faites partie des 25 premiers candidats !

Bienvenue sur l’offre de votre futur poste chez Castorama !

Chez Castorama, notre ambition est d’accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et vous ? Êtes-vous prêt à y prendre part ? #ChangeonsEnsemble


Ce qui rythme vos journées

En tant qu’ambassadeur(drice) de la relation client PRO, vous contribuerez à la gestion du portefeuille par des actions de recrutement et de fidélisation. Vous garantirez l’expérience d’achat de nos clients PRO, en visant la performance et la satisfaction client.


Pour cela, vous

* Construirez et entretiendrez une relation privilégiée avec les clients PRO
* Proposerez des services adaptés à leurs besoins, gérerez les ventes et devis, et assurerez un service après-vente
* Serez acteur(trice) du programme de fidélité et participerez aux événements destinés à la clientèle PRO
* Suierez les indicateurs et participerez à la mise en place de plans d’action pour optimiser les performances
* Participerez à l’animation et valoriserez la stratégie des clients PRO auprès de vos collègues en magasin
* Promeuvez et mettrez en visibilité le programme PRO dans le parcours client


Ce que nous apprécions chez vous

* Votre connaissance et curiosité pour le marché PRO
* Votre expérience réussie dans le domaine PRO et votre goût pour le commerce
* Votre passion du service client
* Votre rigueur et organisation
* Votre capacité à travailler en équipe

En magasin, vous bénéficierez d’avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, les offres du Comité Social et Économique, ainsi que des espaces de détente. Après trois mois, vous profiterez aussi de tickets restaurant et d’une carte de réduction sur les produits en magasin.

Rejoindre notre magasin, c’est intégrer une équipe soudée et motivée, avec qui partager votre dynamisme et votre bonne humeur !

Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

Castorama s’engage pour l’inclusion et la diversité. Ce poste est ouvert à tous, sans distinction de genre, de sexe, d’origine, de nationalité ou d’autres aspects liés à l’identité, y compris les personnes en situation de handicap.


Niveau hiérarchique

* Premier emploi


Type d’emploi

* Autre


Secteur

* Commerce de détail
#J-18808-Ljbffr

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