Spécialiste du service client automobile

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe d'un groupe de sociétés de vente de véhicules, où chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » des clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen.

Chez nous, chaque contribution compte. Travailler avec nous, c'est avant tout une aventure humaine incroyable, rythmée par des moments de partage, de fierté et une culture de la qualité qui nous rassemble.

Nous recrutons un expert relation client pour renforcer notre équipe et aider nos clients à concrétiser leurs projets automobiles. Vous aurez l'occasion d'aider nos clients à tisser une relation de confiance avec eux.


Missions quotidiennes

* Réceptionner et traiter les demandes liées à l'achat de véhicules
* Organiser des rendez-vous pour nos équipes commerciales (occasion et neuf)
* Accompagner nos clients dans leurs projets automobiles
* Enrichir et mettre à jour notre base de données clients


Compétences requises

Vos missions nécessitent des compétences en service client, en organisation, en communication et en travail en équipe. Vous devez être à l'aise pour décrocher le téléphone et avoir un excellent sens de la relation avec les clients.

Vous êtes curieux(se), proactif(ve) et aimez relever des défis. Votre dynamisme et vos compétences en communication sont votre principal atout.


Bénéfices

Lieu de travail : Bruges
Fonction : Expert Relation Client
Horaires : Mercredi, jeudi, vendredi et samedi (le lundi étant la journée la plus animée)
Avantages sociaux inclusifs : Ayants droit, congés payés, etc.


Informations pratiques

Poste basé à Bruges. Il est impératif d'être véhiculé(e) pour rejoindre notre équipe.