Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France. G2S recherche au sein de son entité Collectives & Santé, un/e Chef de projet technique pour piloter une équipe transverse dédiée aux améliorations de performance globale.
Le contexte :
Le système d'information de l'assurance Collective Groupama est en architecture multi tiers.
Les briques majeures sont les selfcares, les outils d'aide à la vente et le back office s'appuyant sur la solution CLEVA et l'ensemble des services du SI communautaire de Groupama.
L'organisation des équipes est repartie en grands domaines et activités :
. La construction du front en lien avec les périphérique communautaires
. La construction du back office Cleva
. La gestion des environements, performances et chantiers techniques transverses
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Piloter la cellule d'optimisation des performances de la solution globale.
- Etre moteur sur la capacité de la cellule à fournir des résultats en phase avec les attentes des clients
- Coordonner les experts de toutes les couches techniques et applicatives selon les pistes d'optimisations
- Outiller les captures de mesures pertinentes afin de factualiser les gains
- Être force de proposition en alimentant l'amélioration continue et l'expérimentation d'innovation.
- Etablir un reporting "communiquant" à destination de la MOA/MOE et la direction générale.
La publication périodique d'un reporting destiné à la direction et l'aspect transversal des performances est un axe clé de réussite
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