Conseiller téléphonique (h/f)

Description du poste

Notre agence Adéquat de Besançon recrute des nouveaux talents : Conseiller téléphonique pièces et accessoires automobiles (H/F) pour une concession automobile basée à Besançon.

Poste en 39h.
Vos horaires : 8h-12h/14h-18h ( sauf un jour dans la semaine, départ à 17h).
Poste 100% téléphonique, le poste peut donc être en distanciel, il n'y a pas d'obligation d'être à Besançon.

Votre mission:


Rattaché(e) au coordinateur pièce de rechange des activités Mercedes-benz, et intégré(e) dans une structure téléphonique dédiée, vous êtes chargé(e) de référencer et de commercialiser par téléphone les pièces de rechange auprès des clients particuliers et professionnels. L'activité pièces de rechange couvre les activités des marques Mercedes-Benz, des secteurs automobiles, utilitaires, poids lourds et Bus.

A ce titre, vous êtes en première ligne afin d'informer et de conseiller les clients susceptibles d'acheter les produits commercialisés par Mercedes-Benz dans le but de les fidéliser.

Vous représentez l'entreprise en termes d'image de marque et vous veillez à la satisfaction de la clientèle, au coeur de vos préoccupations quotidiennes.


Profil recherché

Votre profil :


De formation mécanique automobile ou dans le commerce, vous êtes doté(e) d'un sens organisationnel et relationnel développés.

Une bonne connaissance du milieu et des pièces automobiles est indispensable.

La maîtrise des outils informatiques de base, ainsi que des logiciels de référencement de pièces détachées serait un plus.

Rémunération et avantages :

- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
- Acompte de paye à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).


Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 0381212757. .

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