Votre rôle : Piloter la stratégie produit pour aligner vision, utilisateurs, et objectifs d’entreprise. En tant que Responsable Performance Commerciale, vous serez en charge de définir et optimiser la stratégie et les processus de la performance des équipes commerciales. Vous serez un acteur primordial dans le développement de notre activité et dans l’atteinte de nos objectifs ambitieux de croissance. Vos Missions Pilotage de la Performance Commerciale Superviser et améliorer les processus liés au cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats. Structurer les outils de suivi de performance (CRM, reporting, dashboards) pour garantir un pilotage efficace de l’activité. Garantir une communication fluide entre les équipes commerciales, techniques et marketing pour une exécution optimale. Suivi de la performance et optimisation Définir et suivre des KPIs précis pour mesurer l’efficacité des actions commerciales et opérationnelles. Identifier les axes d’amélioration dans les processus, les outils et les pratiques pour accroître la productivité et les résultats. Gestion des opérations commerciales Maîtrise des processus commerciaux et des indicateurs de performance (KPI : taux de conversion, panier moyen, etc.). Expérience en optimisation de workflows commerciaux pour améliorer l’efficacité et la rentabilité. Analyse de données et reporting Compétence en CRM (Salesforce, HubSpot…) et en outils de BI (Power BI, Tableau). Capacité à analyser des données de vente et à en tirer des insights exploitables. Pilotage de la performance et budgétisation Capacité à construire et suivre un P&L commercial (chiffre d’affaires, marge, coûts…). Optimisation des ressources et prévision des ventes.
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