Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre la résidence Les Villages du Bachat à Chamrousse. La résidence comprend 90 appartements en location, une piscine et espace bien-être/fitness, un centre de séminaire, et un restaurant.
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos visiteurs et nos clients rencontreront, et vous jouerez un rôle clé dans la gestion de l'accueil et de la communication. Vous assurerez un service professionnel, courtois et efficace, en veillant à maintenir une ambiance chaleureuse et organisée au sein de notre établissement. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne maîtrise des systèmes téléphoniques à lignes multiples, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités
Accueillir chaleureusement les visiteurs et les clients, en leur fournissant les informations nécessaires
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants en utilisant des systèmes téléphoniques à lignes multiples
Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
Assurer la prise de réservations au téléphone et en ligne, et l'édition de devis pour des clients individuels ou professionnels
Assurer la gestion du courrier, des courriels et des messages sur les différents sites où les appartements et salles de réception de la résidence sont commercialisées
Assurer la gestion des réponses aux avis des clients
Maintenir l'espace de réception propre, organisé et accueillant
Préparer les arrivées du jour ou de la semaine, contacter les clients en amont de leur séjour pour anticiper les besoins et le règlement des factures
Coordonner avec les autres services pour assurer une communication fluide (notamment les équipes de ménage, de maintenance, de gestion de la piscine et du restaurant)
Participer à d'autres tâches si besoin en renfort de l'équipe ménage ou du restaurant pour l'accueil des séminaires et événements de groupe
Vous êtes une personne organisée, dynamique et dotée d'un excellent relationnel. La maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit est indispensable, ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues si possible.
Une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée.
Vous faites preuve d'une grande politesse, d'une bonne expression au téléphone, et savez gérer plusieurs tâches simultanément avec professionnalisme. La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome constitue également un atout.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où votre sens du service client sera valorisé, n'hésitez pas à postuler en envoyant votre candidature à notre cabinet conseil Ascenso.
Le poste dépend de la convention collective des Hôtels, Cafés, Restaurants. Le salarié bénéficie d'un avantage en nature repas. Le poste peut éventuellement être logé.
Prise de poste au plus vite, et au plus tard début décembre 2025.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération : 1?820,00EUR à 2?048,00EUR par mois
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