Description du poste
Dans un contexte daccélération de notre transformation digitale et dévolution profonde des usages bancaires, nous recherchons notre futur(e) Chief Technology & Product Officer (CTPO).
Membre du Comité de Direction, le CTPO porte une responsabilité stratégique majeure :
1. Construire une plateforme bancaire moderne, scalable et pilotée par la valeur client, tout en faisant de lintelligence artificielle un levier central de transformation de lexpérience client, de lefficacité opérationnelle et des métiers.
2. Garantir une expérience client aux meilleurs standards du marché sur tous les parcours et espaces qui leur sont dédiés
3. Délivrer les innovations et les évolutions de loffre de produits et services de BforBank, en prenant également en considération lexpérience des utilisateurs internes
4. Porter les enjeux de transformation en matière dIA et de numérique responsable
Le poste réunit les responsabilités traditionnellement portées par les fonctions CPO et CTO afin dassurer un alignement fort entre vision produit, excellence technologique, innovation et exécution.
Les missions du CTPO sont les suivantes :
1) Définir et porter la vision Produit & Technologie
5. Construire une vision cible intégrée Produit / Tech / IA alignée avec la stratégie de BforBank.
6. Piloter la transformation de la plateforme digitale et des parcours clients.
7. Faire converger enjeux business, expérience utilisateur, architecture technologique et performance opérationnelle.
8. Développer une culture product-led et orientée création de valeur.
2) Piloter les équipes Produit, Design et Engineering
9. Manager les équipes Product Management /Ops, Product Design, Software Engineering. Data/IA, Architecture, Infrastructure / Sécurité et Digital Workplace.
10. Renforcer les modes de fonctionnement transverses entre produit, tech et métiers.
11. Structurer et pérenniser les organisations, rôles, rituels et modèles opérationnels à la suite du récent projet de transformation.
3) Accélérer la transformation IA de la banque
12. Définir et piloter la stratégie IA for Tech de lentreprise en lien avec les métiers, les chartes dIA responsable.
13. Développer une culture dappropriation de lIA auprès des équipes en lien avec notre program manager IA
14. Identifier les cas dusage à forte valeur autour de lIA générative, de lautomatisation, de lassistance augmentée et de la personnalisation.
15. Industrialiser les usages IA dans les produits, les opérations et les fonctions support.
4) Superviser la gouvernance IT et le pilotage global du portefeuille et des budgets Technology & Product
16. Superviser le portefeuille global des initiatives Product, Tech et IA.
17. Piloter les budgets associés, les arbitrages dinvestissement et lallocation des ressources.
18. Garantir la création de valeur et le ROI des investissements technologiques.
19. Mettre en place une gouvernance claire du portefeuille projets / produits.
20. Suivre les indicateurs de performance, de delivery & d'efficience opérationnelle
Télétravail : hybride
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