Ce poste est dédié à l'accueil et l'accompagnement des visiteurs au sein de nos caves emblématiques.
Missions principales
- Réaliser des visites guidées des caves ;
- Transmettre l'histoire de la Maison, du champagne et de son élaboration avec précision, pédagogie et enthousiasme ;
- Gérer et accompagner des groupes de toutes tailles, en assurant rythme, sécurité et qualité de l'expérience ;
- Animer les dégustations et présenter les différentes cuvées de la Maison ;
- Assurer les interactions avec les visiteurs (réponses aux questions, conseils, orientation sur le site, gestion des flux) ;
- Représenter l'image et les valeurs de la Maison auprès d'un public international.
Profil recherché
- Bilingue français/anglais indispensable ; une troisième langue est un véritable atout (espagnol, allemand, italien, mandarin...).
- Expérience confirmée en guidage : oenotourisme, musée, patrimoine, accueil touristique, médiation culturelle ou expérience équivalente.
- Aisance à l'oral, sens du récit, capacité à captiver un public varié.
- Excellentes compétences relationnelles, diplomatie, savoir être irréprochable.
- Rigueur, ponctualité, gestion du temps et des groupes.
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