Responsable adv

Rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière, vous êtes le pilier opérationnel de notre cycle de vente. Véritable interface entre les équipes commerciales, la finance et le marketing, vous garantissez la fluidité et la rigueur de l’ensemble des opérations administratives liées aux ventes. Gestion administrative des ventes Vérifier et assurer la conformité des bons de commande, devis, contrats et factures Gérer la facturation, les avoirs et les relances en coordination avec la comptabilité Veiller au respect des conditions commerciales (prix, délais, modalités de paiement) Coordination interne Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour fluidifier le traitement des dossiers clients Collaborer avec le Directeur Sales Operations pour garantir la cohérence des offres avec les supports commerciaux Contribuer à l’amélioration continue des processus ADV (optimisation des flux, simplification des outils, reporting) Être le point d’entrée privilégié pour toutes les questions administratives liées aux ventes Suivi de la performance et reporting Produire des tableaux de bord réguliers sur les ventes, la facturation et les délais de traitement Identifier les points de blocage récurrents et proposer des plans d’amélioration Garantir la fiabilité des données clients et des indicateurs dans les outils CRM Recouvrement Assurer le suivi régulier des impayés et la relance des factures (tous les 8 à 10 jours) Veiller au respect du DSO et identifier les points de blocage