Description du poste
Envie de vivre une expérience unique au cœur des Alpes ?
Rejoignez notre équipe à Megève, une station de renommée internationale, et intégrez Rossignol, le leader des sports de montagne depuis. Située au pied des pistes, notre boutique à Megève perpétue lhéritage de la marque à travers nos gammes de skis, de mountain bikes, déquipement outdoor et de textile.
Vivez et travaillez dans un cadre exceptionnel, où passion et innovation se rencontrent chaque jour. Rejoignez-nous et contribuez à faire de Rossignol lacteur incontournable de la montagne, été comme hiver.
Au sein de notre boutique à Megève, nous sommes à la recherche de notre TEXTILE OUTDOOR H/F EN CDI !
Rejoignez notre belle aventure et créons ensemble les plus belles expériences outdoor en toutes saisons !
Les missions que vous aurez :
Au sein dune équipe dynamique, et rattaché(e) au Store Manager, votre mission principale sera dapporter aux clients la meilleure qualité de service en recueillant et satisfaisant ses besoins et ses souhaits, lui permettant ainsi dapprécier tout le potentiel de la Marque, et daugmenter sa fidélité grâce à une communication adaptée et conforme aux valeurs et la culture du Groupe Rossignol.
Vente :
1. Servir le client conformément aux process de vente du Groupe,
2. Fournir un service client irréprochable par laccueil, lécoute et le laccompagnement du client au-delà de ses besoins, tout en faisant preuve dune excellente connaissance des produits, ainsi que de lhistoire du Groupe et de son héritage.
3. Garantir le cross-selling et lup-selling (vente incitative, additionnelle) pour toutes les catégories de produits.
4. Echanger avec le client et le conseiller sur les tendances générales et développements du marché du sportswear, tout en démontrant sa passion pour les produits fashion et sportswear.
5. Etablir et renforcer les relations avec le client, en fonction des différentes nationalités et personnalités, savoir mettre le client à laise.
6. Favoriser la communication ouverte et constructive avec les membres de léquipe, collaborer et proposer des solutions efficientes.
7. Participer à la mise en avant visuelle des produits conformément aux standards visuels du Groupe.
8. Assurer lentretien et la mise en place du magasin en lien avec la politique Corporate et les procédures.
9. Assurer le réapprovisionnement des produits et linventaire physique des marchandises.
Gestion de la caisse :
10. Assurer lactualisation et les mises à jour de linformation du client, conformément aux outils de la société (CRM), afin de conserver le client et repérer les potentiels nouveaux clients.
11. Assurer latteinte des objectifs individuels et collectifs, améliorer et développer le business.
12. Assurer lenregistrement des produits et lencaissement.
Profil requis
Ce qui vous distingue :
13. Vous justifiez dune expérience dans un poste similaire au sein dune entreprise Retail Fashion ou Sportswear
14. Vous avez le goût du challenge, poursuivre voire dépasser les objectifs individuels et collectifs vous anime.
15. Passionné(e) de mode et sportswear, vous possédez de très bonnes connaissances en produits fashion et sportswear.
16. Vous êtes doté(e) dune excellente conscience commerciale et dune connaissance des comportements clients, et savez vous adapter aux différences culturelles des clients.
17. Vous avez un bon esprit déquipe, et disposez de solides compétences en communication.
18. Le français et langlais courants sont recommandés.
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