Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT)
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
La DSI du groupe MGEN, compte un peu plus de 500 personnes réparties sur 3 sites (Paris Montparnasse, Nancy et Tours).
Au sein de la Direction Financière de la Direction des Systèmes d'Information et du Département Management des risques le Domaine Management de la Qualité a la responsabilité de la mise en oeuvre et du maintien du Système de Management de la Qualité au sein de l'organisation.
Ce poste est basé à Paris - Montparnasse En tant qu'Assistant(e) Qualité, vous contribuerez activement à l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ) de la DSI, dans le respect de la norme ISO 20000. À ce titre, vos principales missions seront :
- Participer à la mise en oeuvre, au suivi et à l'amélioration du SMQ afin de garantir sa cohérence, son intégrité et sa conformité aux exigences normatives.
- Accompagner les pilotes de processus et les équipes métiers dans l'intégration des bonnes pratiques qualité, afin de renforcer la culture qualité au sein de la DSI.
- Coordonner et suivre les plans d'action issus de la politique qualité pour atteindre les objectifs définis.
- Assurer la mise à jour et la bonne gestion de la documentation qualité.
- Réaliser des évaluations, conseiller les parties prenantes sur l'optimisation des processus et animer des actions de sensibilisation à la qualité et à l'amélioration continue.
- Apporter un soutien aux activités connexes du domaine : gestion du catalogue de services IT, gestion documentaire, enquêtes de satisfaction, etc.
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