Vous aimez comprendre rapidement de nouveaux environnements, transmettre vos connaissances et accompagner les utilisateurs dans leur prise en main ? Ce poste est fait pour vous.
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 15 ans, QUEOVAL développe des solutions SaaS utilisées chaque jour par des cabinets d’expertise comptable et des organismes de formation à travers toute la France. Notre équipe est à taille humaine, nos solutions sont spécialisées, et nous entretenons une relation de proximité avec nos clients.
Pour les accompagner encore mieux, nous cherchons un(e) formateur(trice) logiciels qui saura à la fois transmettre, écouter et s’adapter.
Ce que vous ferez au quotidien
Former & accompagner
Préparer et animer des sessions de formation en présentiel ou à distance. Adapter votre pédagogie au profil de chaque utilisateur — du directeur de cabinet à l’assistant. Suivre la montée en compétences de vos stagiaires et les accompagner dans le déploiement de nos solutions.
Répondre & résoudre
Traiter les demandes fonctionnelles via notre outil de ticketing, apporter des réponses claires et rassurantes, et identifier les besoins qui méritent d’aller plus loin.
Vous êtes souvent le premier interlocuteur des clients après la mise en service.
Contribuer aux contenus et à l’évolution des supports
Participer ponctuellement à la création de contenus vidéo et de supports de communication. Vous avez une idée pour améliorer un tutoriel ou simplifier un guide ? On est preneurs !
Le profil que l'on cherche
Un plus, pas une obligation
Une expérience dans un cabinet d’expertise comptable et/ou dans un organisme de formation vous donnera un vrai coup d’avance À défaut, votre curiosité et votre pédagogie feront la différence
Conditions du poste
Pourquoi rejoindre QUEOVAL ?
Envie de participer à notre développement ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil — même partiellement ? N’hésitez pas à postuler. On aime les personnes qui ont envie d’apprendre autant que de transmettre.
Rejoignez une équipe passionnée et contribuez activement à la réussite de nos clients dans l’utilisation de nos solutions.
Lieu du poste : En présentiel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.