Vos missions en quelques mots Sous l’autorité de la responsable de service de médiation et d’action culturelle, le titulaire du poste a pour mission de délivrer des actions de médiation pour les différents publics. Il contribue par ses actions à la valorisation des collections et des savoirs, ainsi qu’à la satisfaction et la fidélisation des visiteurs. Principales missions de l’animateur scientifique et culturel : - Acquérir une large connaissance des contenus, de l’histoire du site, de ses collections, des expositions organisées dans le cadre des missions du Muséum national d’Histoire naturelle. - Animer, seul ou en équipe, des actions diverses (visites, ateliers, point parole, etc.) pour des publics variés (familles, individuels, groupes, amateurs, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap, touristes…). - Assurer une mission de médiation, d’accompagnement et d’information du public au sein des différents espaces. - Être le garant du bon déroulement de l’activité de médiation (accueil, respect des plannings, gestion des retards, organisation matérielle et logistique, etc.) - Collecter et faire part des avis et des attentes des visiteurs afin de développer éventuellement de nouveaux formats de visite. - Participer à la fidélisation des publics. - Participer à l’évaluation des programmes et des actions. - Assurer un soutien ponctuel à la conception d’activités de médiation et/ou d’action culturelle ou évènementielle. Profil recherché Savoirs - Posséder une expérience dans le domaine de l’animation et/ou de la médiation, notamment dans les musées, centres de sciences et/ou parcs zoologiques et aquariums ; - Avoir des connaissances en techniques de prise de parole en public et en transmission des savoirs, utilisation des outils de médiation et de communication ; - Avoir des connaissances générales en lien avec les sciences de la vie et de la terre ; - Connaitre les différentes typologies de publics et leurs attentes. Savoir faire - Prendre la parole en public et posséder une aisance orale ; - Savoir faciliter l’accès d’un public à un contenu en stimulant l’intérêt, le questionnement ; - Savoir analyser les réactions du public pour adapter son discours, en temps réel ; - Utiliser les outils d’évaluation ; - Maîtriser et adapter l’expression orale et écrite. - Savoir communiquer en anglais ou dans une autre langue (niveau 2). Savoir être - Etre curieux et à l’écoute ; - Avoir le goût du contact et le sens des relations humaines ; - Aimer le travail en équipe - Faire preuve de courtoisie et de diplomatie Localisation Localisation : 75001 Paris, France Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut
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