Job Link Evry, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client recherche pour son client basé à Saint-Priest (69) et spécialisé dans l'impression grand format, un Chargé de clientèle F/H.
Au sein d'un environnement dynamique et à taille humaine, vous intervenez dans la préparation et le suivi des dossiers de fabrication tout en assurant la relation client et la coordination avec les équipes internes.
Vos missions principales :
- Réceptionner et analyser les besoins des clients ainsi que les contraintes techniques et administratives
- Réaliser les devis en lien avec les équipes commerciales et techniques
- Constituer et assurer le suivi des dossiers de fabrication jusqu'à la livraison
- Garantir le respect des délais, suivre les éventuelles non-conformités et informer les clients en cas d'aléas
- Assurer le transfert des dossiers en facturation une fois les commandes finalisées
- Participer au traitement des réclamations clients en lien avec les équipes commerciales
- Utiliser l'ERP pour le suivi des projets et le partage d'informations avec les différents services
- Être force de proposition afin d'améliorer l'organisation et le bon fonctionnement du service 13ème mois
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