Proposition faite par l’arc à la fédération des ascenseurs : les ascensoristes vont-ils accepter -

Proposition faite par l’ARC à la Fédération des Ascenseurs : les ascensoristes vont-ils accepter ?


Les ascensoristes vont-ils accepter ?

Les ascensoristes lancent une campagne affirmant (sans justification) que 70 % des pannes seraient dues à la malveillance ou à la mauvaise utilisation.

Nous ne sommes pas d’accord et avons proposé à la Fédération des Ascenseurs :

* la lettre adressée au Président de la Fédération des Ascenseurs ;
* le communiqué de presse diffusé en fin de semaine dernière.

Nous espérons que la Fédération acceptera notre proposition d’analyse contradictoire.


Fédération des Ascenseurs

Stéphane KRAUSE - Président

Paris, le 4 juillet 2013

Monsieur le Président,

La Fédération des Ascenseurs que vous présidez affirme que dans 70 % des cas, un ascenseur est indisponible suite à une mauvaise utilisation, une négligence ou un acte de malveillance.

Nos chiffres indiquent que, dans au moins 70 % des cas, les pannes sont dues à un défaut d’entretien préventif, surtout lorsque vos adhérents ont un contrat étendu.

Dans ce cas, les ascensoristes attendent la panne pour changer les pièces couvertes par le contrat.

Qui a raison ? Vous ou nous ?

Pour départager, nous proposons d’analyser 50 ascenseurs choisis au hasard, entretenus par vos adhérents, en évaluant, avec des experts, la cause des 5 dernières pannes de chacun.

Nous espérons que vous accepterez cette démarche, qui permettra, de façon contradictoire et sur un échantillon représentatif, de clarifier la situation. Le Ministère du Logement et l’Union Sociale pour l’Habitat seront informés.

Merci de confirmer votre accord rapidement, afin que nous puissions établir un protocole et commencer l’étude.

Veuillez recevoir, Monsieur le Président, l’expression de nos salutations distinguées.

Président de l’ARC


Communiqué de presse


L’ARC propose une confrontation à la Fédération des Ascenseurs

Paris, le 4 juillet 2013

Mesdames, Messieurs,

La Fédération des Ascenseurs, pour échapper à ses responsabilités, affirme que « 70 % des pannes d’ascenseurs sont dues à la mauvaise utilisation ou à la malveillance ».

Nous, à l’ARC, pensons le contraire : 70 % des pannes seraient dues à un manque d’entretien, notamment par l’absence de remplacement préventif de pièces incluses dans le contrat de maintenance.

Qui a raison ?

Pour le savoir, nous proposons d’étudier 50 appareils au hasard, en analysant, pour chacun, la cause des 5 dernières pannes avec des experts indépendants.

Ci-joint le courrier adressé au Président de la Fédération des Ascenseurs.

Nous attendons sa réponse et vous tiendrons informés.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, veuillez recevoir, Mesdames, Messieurs, l’assurance de nos salutations distinguées.

#J-18808-Ljbffr