Adjoint pôle inscriptions

Le Tournoi international de Paris (TIP) est à la recherche d’un.e Adjoint.e bénévole pour son pôle Inscriptions. C’est l’occasion d’intégrer une fabuleuse équipe et d’œuvrer pour une bonne cause !

L’événement

Le Tournoi International de Paris est un rendez-vous sportif annuel majeur qui mobilise chaque année des centaines de bénévoles et partenaires autour du sport et de l’inclusion.

Pour préparer sereinement la prochaine édition, nous recherchons une personne motivée pour apporter son soutien au pôle Inscriptions.

Vos missions principales

* Participer aux activités de support du pôle Inscriptions
* Répondre aux demandes et incidents des participants liés aux inscriptions
* Assurer l’assistance aux associations pour l’accès à leur espace administrateur ou suivre leurs demandes de modifications du site
* Faire le lien avec les développeurs

Profil recherché

* Expérience confirmée de service client, idéalement dans un contexte associatif, sportif ou événementiel
* Excellentes compétences organisationnelles et sens aigu du service
* Aisance relationnelle
* Connaissance des outils numériques et des plateformes d’inscription en ligne
* Réactivité et rigueur dans la gestion des demandes et des incidents
* Bonne capacité d’analyse pour identifier et remonter les besoins spécifiques au responsable du pôle
* Diplomatie, pédagogie et sens de la communication avec les associations participantes
* Une connaissance du milieu sportif et du fonctionnement associatif serait un atout.

Engagement

* Poste bénévole
* 2 à 4 heures par semaine en moyenne (variable selon les périodes)
* Mission à distance, avec quelques réunions en visio ou en présentiel (selon disponibilité)
* Présence lors du Tournoi à Paris nécessaire (du 22 au 24 mai, soirée du dimanche soir incluse)

Pourquoi rejoindre l’aventure ?

* Participer de près à l’organisation d’un événement fort en valeurs
* Intégrer une équipe dynamique et passionnée
* Développer vos compétences en gestion de service client

Le TIP est un tournoi multisports hyper inclusif. Il est organisé par une commission de la Fédération sportive LGBT+, association à but non lucratif et agréée par le Ministère des Sports, de la Jeunesse et de la Vie associative.

Si vous êtes intéressé(e) par la mission, envoyez-nous votre CV. Nous reviendrons vers vous rapidement.

Merci !