Vous êtes un technicien expérimenté en maintenance et réparation de machines sur site.
Mission
Effectuer les modifications des machines sur sites (mise à niveau, outillage…).
Assurer les mises en route des machines sur site et effectuer les dépannages des machines chez les clients.
Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies.
Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d'ordre.
* Ténir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l'évolution de la mission et appeler systématiquement avant de quitter le chantier.
* Rédiger les rapports d'interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente…).
* Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc… au donneur d'ordre.
* Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu'il reste à faire.
Au sein du service clients
Assurer les dépannages téléphoniques clients, soutien technique aux collègues sur site et aux filiales.
Suivre les petites études nécessaires à l'élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes.
* Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires.
* Rechercher des références des pièces de rechange.
* Préparer des interventions des techniciens sur site.
Compétences requises
Pour exercer cette fonction, vous devez disposer d'une solide expérience dans le domaine de l'automatisme / mécanique / hydraulique / électrique.
Nous recherchons quelqu'un qui parle couramment l'anglais et a un goût des déplacements (80/90% du temps).
Vous devez être autonome et avoir un relationnel facile.
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