Overview
Nous recrutons pour notre client, acteur reconnu dans son secteur dactivité, un Chef de projet IT Process et Analyst H/F. Sous la responsabilité du PMO et au sein de la DSI, votre mission principale est de formaliser, optimiser les processus métiers en lien avec les équipes opérationnelles. Vous identifiez les leviers damélioration, la structure des plans daction et contribuer à la performance et à la réussite des projets de transformation.
Responsabilités
* Cartographier les processus existants (BPMN ou équivalent) et identifier les points de friction
* Réaliser des diagnostics de fonctionnement (entretiens, analyse d\outils, observation terrain)
* Proposer des scénarios d\optimisation (outillage, gouvernance, documentation, rôles)
* Formaliser les référentiels cibles (SOP, RACI, flux...)
* Construire des indicateurs de pilotage de la performance (KPIs)
* Contribuer à la formalisation des spécifications fonctionnelles pour les projets de transformation et d\outillage digital
* Participer à des projets de transformation et d\amélioration continue
* Accompagner des équipes métiers et IT au changement processus
Le poste est à pourvoir en CDI à Saint Quentin (02).
J-18808-Ljbffr
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