Chargé.e de e-commerce (cdi) - h/f

Chargé.E de e-commerce (H/F) - CDI La mission de Valebio est de proposer une gamme variée de compléments alimentaires 100 % naturels alliant qualité, efficacité et écoresponsabilité au service de la santé et du bien-être de tous. Chez nous, chaque jour est une opportunité d’apprendre, de progresser et de faire mieux ensemble. Nous croyons en la force du collectif pour relever des défis ambitieux et atteindre nos objectifs. Chacun sait pourquoi il travaille : nous construisons ensemble une aventure qui a du sens, portée par des produits qui contribuent au bien-être et à la confiance de nos clients. En cultivant une dynamique d’amélioration continue, nous valorisons les efforts, les idées et l’entraide. Rejoindre Valebio, c’est intégrer une équipe où progresser ensemble est au cœur de nos réussites et contribuer à une aventure où innovation, nature et santé se rencontrent. En forte croissance nous renforçons notre équipe digitale afin d’accélérer notre développement en e-commerce. Votre mission Au cœur de la stratégie digitale de Valebio, vous pilotez et optimisez l’ensemble de notre écosystème e-commerce. Votre rôle : garantir un site performant, inspirant, fluide… et qui convertit. Vous travaillez en étroite collaboration avec le pôle marketing/communication, le pôle tech, le pôle SEO et notre agence CRM. Rattaché.E directement à notre Head of Marketing et Communication, vous responsabilités sont les suivantes : Création & optimisation des fiches produits Rédiger et enrichir les fiches produits (texte, argumentaires, visuels et SEO en collaboration avec le référent interne sur le sujet). Optimiser l’ensemble du catalogue : mots-clés, storytelling, structure, cohérence visuelle. E-merchandising & expérience utilisateur Animer le site et ses contenus : bannières, sliders, homepage, catégories, … Améliorer l’expérience client sur chaque univers produit : parcours d’achat, bundles, cross-sell, upsell. Réaliser des AB tests réguliers pour améliorer la conversion et le parcours utilisateur. Conversion et fidélisation Être le garant de la conversion du site : suivi du tunnel, recommandations, actions correctives en utilisant les outils d’analyse de comportements (Clarity). Développer la fidélisation à travers des actions ciblées. Concevoir et déployer un programme de parrainage pour encourager les recommandations. CRM & engagement client Assurer le pilotage opérationnel de l’agence : suivi des tâches, validation des livrables, priorisation des besoins (CRM : Klaviyo et Hubspot). Maintenir un rythme de publication cohérent avec la stratégie de contenu. Être garant(e) de la qualité éditoriale et de la cohérence de marque. Maintenance du site et suivi technique Centraliser et prioriser les remontées de bugs et besoins d’évolution. Suivre les échanges avec le pôle technique et la résolution. S’assurer de la bonne mise en ligne des nouvelles features et correctifs. Marketplaces Assurer le lien opérationnel avec l’équipe en charge de la vente de nos produits sur les Marketplaces. Suivre la performance des marketplaces et identifier les pistes de croissance. Suivi des indicateurs et reporting Définir, suivre et analyser les KPIs e-commerce Produire des reportings réguliers (hebdo/mensuels) pour piloter l’activité et proposer des plans d’action. Identifier les zones de friction, les opportunités de croissance et les chantiers prioritaires. Le profil recherché Formation supérieure en marketing digital et/ou commerce. Deux ans d’expérience minimum sur un poste similaire. À l’aise avec les CMS e-commerce (Prestashop serait un plus !). Fibre analytique sens du détail orientation conversion. Connaissances en UX, SEO, data et marketing digital Notions de gestion de projet web et suivi de prestataires Excellentes compétences rédactionnelles et intérêt pour l’univers du bien-être et de l’alimentation naturelle. Proactivité, curiosité, autonomie et sens des responsabilités. Ce que nous vous offrons : Un poste clé et stratégique vous permettant de piloter l’ensemble de la fonction e-commerce. Des perspectives d’évolution dans une entreprise en forte croissance. Un package attractif : entre 37 et 40K€ annuel brut fixe selon niveau d’expérience jusqu’à 5K€ brut de variable sur objectif. Des avantages concrets : intéressement, mutuelle 100%, CSE, télétravail 1j/semaine.