L'entreprise Papernest recrute des Téléconseillers/Téléconseillères.
Vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner les appels entrants: Identifier/comprendre la demande initiale et y répondre, rebondir et questionner le prospect,
* Souscrire et mettre en place les nouveaux contrats:
- Traiter les objections,
- Établir les contrats adaptés aux attentes et besoins du client,
* Verrouiller la vente :
- Vendre des contrats additionnels,
- Identifier les besoins complémentaires pour un accompagnement global,
* Assurer le suivi commercial :
- Suivre les dossiers clients pour assurer une validation des dossiers et la mise en place définitive des contrats,
- Monitorer les chiffres; Analyser ses performances et déterminer les actions prioritaires.
Amplitude horaires du lundi au samedi de 9h à 19h soit 9h-17h ou 10h-18h / ou 11h-19h, un samedi sur trois.
Plusieurs postes sont à pourvoir sur ce recrutement.
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